★ 4,9+Пн–Сб
9:00–19:00
9:00–19:00
Профессиональный выездной ремонт, обслуживание и санитарная обработка кулеров и диспенсеров Almacom (напольные компрессорные D-ACN, электронные D-AEN, настольные D-AET, модели с нижней загрузкой) в Астане. Замена ТЭНов горячего бака, краников, модулей Пельтье, пускозащитных реле за 30–50 минут в офисе или на дому. Официальный договор, безналичный расчет, НДС 12%, акты для СЭС, ЭСФ и АВР.
Нам доверяют не только частные лица, но и крупные компании. Мы гордимся тем, что наша работа получает высокую оценку от наших партнеров.
Для каждой марки соблюдаем регламент завода и используем сертифицированные запчасти.
В бизнес-центрах, правительственных учреждениях и офисных комплексах столицы (БЦ Москва, Talan Towers, Санкт-Петербург, Астаналык, Q-Block, министерства и национальные компании), а также в квартирах Левого и Правого берега Астаны кулеры Almacom являются самым распространенным стандартом питьевого комфорта. В условиях затяжной морозной столичной зимы потребление горячей воды для приготовления чая и кофе многократно возрастает: ТЭНы горячих баков Almacom работают с предельной непрерывной нагрузкой, обеспечивая быстрый нагрев до 90–95°C.
Самая частая техническая проблема кулеров Almacom в Астане — выход из строя ТЭНа горячего бачка (мощностью 500–750 Вт) из-за так называемого «сухого хода». При смене 19-литровой бутыли сотрудники офиса нередко включают тумблер нагрева до того, как вода заполнит внутренний бак и вытеснит воздух через красный краник. В результате нагревательный элемент за 20 секунд накаляется в воздушной среде и перегорает, либо выбивает аварийный термостат KSD301. Вторая типичная поломка — износ подпружиненных краников «нажим кружкой» при высокой проходимости людей: лапки трескаются, силиконовые клапаны изнашиваются, и кулер начинает капать на пол. В моделях с нижней загрузкой частой причиной сбоя становится мембранный насос 12V DC.
Сервисный центр Iceberg в Астане специализируется на срочном корпоративном и бытовом обслуживании кулеров Almacom. Мастер выезжает на объект с полным набором запасных частей: ТЭНы бачков из нержавеющей стали AISI 304, пищевые краники с резьбой 3/8", термостаты, элементы Пельтье TEC1-12706 и пусковые реле компрессоров. Проводим сертифицированную санитарную обработку с дезинфекцией и озонированием баков, предоставляя официальные акты санобработки для контролирующих органов (СЭС). Работаем по безналичному расчету с НДС 12%, официальным договором и регистрацией ЭСФ и АВР через ИС ЭСФ по всем районам Астаны (Есильский, Нуринский, Алматинский, Байконурский, Сарыаркинский).
Оплата Kaspi QR или удалённым счётомПримеры закрытых заявок в Астане. Каждая — с гарантийным талоном.
1 800+ отзывов в 2ГИС и Google →
В нашем офисе напольный диспенсер Almacom с нижней загрузкой перестал качать воду наверх. Вызвали мастера Iceberg. Инженер приехал через 40 минут с новой оригинальной помпой, заменил на месте и сразу провел санобработку баков с озонированием. Оплатили по безналу, закрывающие документы с НДС выставили через ЭСФ в тот же день.
После замены бутыли включили кулер без воды, и перестал работать нагрев. Мастер прямо при мне вскрыл заднюю крышку, нажал кнопку сброса на термостате и восстановил работу за 15 минут. Честно, без навязывания лишних услуг!
Заказывали санитарную обработку трех кулеров Almacom в офисе IT-компании. Мастера привезли все необходимые реагенты, промыли баки от известкового налета и провели озонирование. Вода стала идеально чистой, без малейшего привкуса. Предоставили официальный акт для санэпидстанции.
Треснул краник горячей воды на кулере Almacom, начала подтекать вода. Специалист сервиса приехал в оговоренное время, установил новые надежные краны с защитой от ошпаривания. Быстро, аккуратно и с официальной гарантией.
Проверенные специалисты. Более 17 000 успешно выполненных заказов.
«Ремонтирую технику с 2006 года. Даю официальную гарантию от сервиса до 12 месяцев. Работаю без наценок за срочность.»
«Специализируюсь на ремонте стиральных машин всех марок. Все ходовые запчасти вожу с собой в машине, чиню за 1 визит.»
«Электронщик по образованию. Восстанавливаю сгоревшие платы управления, чтобы вам не пришлось покупать новые дорогие детали.»
«Аккуратный и пунктуальный мастер. Работаю в бахилах, убираю за собой мусор после ремонта. Решаю нестандартные поломки.»
«Сертифицированный мастер по отопительной технике. Диагностирую автоматику, чищу теплообменники, устраняю падение давления и ошибки розжига.»
«Специалист по бытовым и коммерческим холодильным установкам. Устраняю утечки фреона в запененной части, меняю инверторные моторы.»
«Эксперт по кофемашинам (DeLonghi, Saeco, Jura, Philips) и встроенным плитам. Перебираю заварочные блоки, восстанавливаю силовые цепи.»
«Ремонтирую бытовую клининговую технику: парогенераторы, беспроводные пылесосы и роботы. Восстанавливаю помпы, бойлеры и платы питания.»
Таблица распространенных кодов самодиагностики Almacom. При появлении ошибки отключите прибор от сети. Мастер приедет с диагностическим оборудованием и устранит причину поломки на дому.
| Код на дисплее | Что означает и как исправить | Ремонт |
|---|---|---|
| Индикатор нагрева светится, но из красного краника идет холодная вода | Срабатывание термостата безопасности от сухого хода (KSD301) либо перегорание спирали трубчатого/бандажного ТЭНа бака. | Вызвать мастера |
| Индикатор охлаждения горит, кулер работает, но вода в баке теплая | Пробой термоэлектрического модуля Пельтье TEC1-12706 либо выход из строя импульсного блока питания 12V. | Вызвать мастера |
| Компрессорный кулер Almacom гудит несколько секунд, щелкает и выключается | Заклинивание штока позисторного пускозащитного реле компрессора (PTC) либо межвитковое замыкание обмоток мотора. | Вызвать мастера |
| Диспенсер Almacom с нижней загрузкой пищит и мигает индикатором отсутствия воды | Попадание воздуха в заборную трубку, залипание герконового датчика поплавка или износ мембранной помпы 12V DC. | Вызвать мастера |
Позвоните нам или отправьте фото панели управления в WhatsApp — мастер подскажет причину за 5 минут.
Не нашли ответ? Позвоните — оператор на линии пн–сб с 9:00 до 19:00.
+7 (775) 007-85-51Это классическая ситуация «сухого хода». Если включить тумблер нагрева до того, как вода заполнит горячий бак и потечет из красного крана, срабатывает защитный биметаллический термостат KSD301. На задней стенке или на самом бачке расположена микрокнопка ручного взвода. Если нажатие кнопки не помогло — перегорел сам ТЭН, требуется его замена мастером.