Сервисный центр ICEBERG
★ 4,9+Пн–Сб
9:00–19:00
Nivona

Ремонт кофемашин Nivona в Алматы

Выездмастера на дом
до 12месгарантия на ремонт
Фикс.ценадо начала работ
4,9+· 12 000+ ремонтов с 2011 года

Срочный профессиональный ремонт кофемашин Nivona CafeRomatica (5, 6, 7, 8, 9 и 10 серий) на дому и в офисах Алматы за 40–60 минут. Бесплатная диагностика при ремонте, оригинальные дренажные клапаны, ремкомплекты заварочных узлов Eugster/Frismag и помпы Ulka в наличии. Фиксированная цена до начала работ и официальная гарантия до 12 месяцев.

Доверие

Благодарственные письма

Нам доверяют не только частные лица, но и крупные компании. Мы гордимся тем, что наша работа получает высокую оценку от наших партнеров.

Частые поломки

Чиним любые поломки — вот самые частые

Не нашли свою? Опишите симптом по телефону — мастер определит причину.
Почему Iceberg Service

Быстрый ремонт без переплат
и повторных визитов

Цена до начала работСумму называем в заявке и фиксируем — она не растёт по ходу ремонта.
Гарантия 12 месяцевОфициальный талон на работу и запчасти — если повторится, приедем бесплатно.
Штатные мастераОпытные инженеры со средним стажем 9 лет, а не случайные подрядчики.
Ремонт за один визитПопулярные запчасти мастер привозит с собой — второй заезд не нужен.
Нам доверяют ремонт по всему городуРаботаем во всех районах Алматы и пригороде до 30 км, с понедельника по субботу.
0+выполненных ремонтов
4,9+средний рейтинг клиентов
0районов Алматы + пригород (Талгар, Каскелен, Боралдай)
Бренды

Также чиним кофемашин других марок

Работаем с оригинальными и сертифицированными запчастями. Для редких моделей привозим детали под заказ.

…и ещё более 40 брендов, включая встраиваемые модели. Уточните свою по телефону +7 (775) 007-85-51

Ремонт кофемашин Nivona в Алматы — вызов мастера на дом и в офис, сервис Нивона

Немецкие автоматические кофемашины Nivona линейки CafeRomatica (от популярных домашних моделей серий 520, 759, 790, 820 до премиальных 960/970 и офисных станций 1030/1040) созданы на базе авторитетной швейцарско-немецкой платформы Eugster/Frismag. Они ценятся за инновационную систему предсмачивания Aroma Balance System с тремя профилями экстракции, тихие конические жернова из закаленной стали и автоматический капучинатор Spumatore Duo. Однако утонченная механика и переменное давление заваривания требуют регулярного технического ухода.

В верхней части Алматы (Медеуский, Бостандыкский районы, микрорайоны Самал, Ремизовка, Горный Гигант), где вода из скважин насыщена солями кальция и магния, известковые отложения стремительно оседают на стенках термоблока и в узких каналах клапанов. Главная родовая болячка кофемашин Nivona — растрескивание пластикового штока дренажного клапана: под давлением 15 бар весь готовый кофе со свистом и шипением сбрасывается прямо в поддон каплесборника, а в чашку не попадает ни капли. В офисах бизнес-центров (БЦ Нурлы-Тау, Almaty Towers, Кен Дала) из-за высокой нагрузки и редкой чистки кофейные масла намертво заклинивают заварочный блок, приводя к Ошибке 8 (Error 8) и перегрузке редуктора.

Инженеры сервисного центра Iceberg производят ремонт кофемашин Nivona на месте без необходимости транспортировки аппарата в цех. Специалист приезжает по любому адресу в Алматы (Алмалинский, Бостандыкский, Медеуский, Ауэзовский, Алатауский, Наурызбайский, Турксибский, Жетысуский районы) и пригороду (Талгар, Каскелен, Боралдай) за 30–45 минут с диагностическим оборудованием, оригинальными усиленными дренажными клапанами Nivona нового образца, ремкомплектами из пищевого силикона и новыми итальянскими помпами Ulka. 95% неисправностей устраняются за один визит за 40–60 минут.

Мы работаем с физическими лицами и корпоративными клиентами (ТОО, ИП). Предоставляем полный комплект бухгалтерских закрывающих документов (ЭСФ, акты выполненных работ), принимаем оплату через Kaspi QR, банковские карты и безналичный расчет. На все установленные оригинальные комплектующие и выполненные работы оформляется официальный гарантийный талон с печатью сервисного центра сроком до 12 месяцев.

12 000+ремонтов выполнено в Алматы
до 12 месгарантия на ремонт и заменённые детали
Техника сломалась прямо сейчас?Позвонить мастеру
Цены

Прозрачный прайс — без «узнаете после ремонта»

УслугаСтоимость
Выезд мастера и диагностика кофемашины Nivona (при ремонте)0 ₸
Выезд инженера и дефектовка (при отказе от ремонта)от 3 000 ₸
Аппаратная глубокая декальцинация контура и термоблокаот 3 500 ₸
Замена оригинального дренажного клапана Nivona (устранение течи в поддон)от 7 500 ₸
Капитальная переборка, очистка в ультразвуке и смазка заварника (Ошибка 8)от 5 000 ₸
Замена комплекта термостойких уплотнителей O-Ring (EPDM / силикон)от 4 500 ₸
Чистка, калибровка и ремонт капучинатора Spumatore Duoот 4 000 ₸
Замена / настройка конических стальных жерновов кофемолкиот 7 900 ₸
Замена вибрационной помпы высокого давления (Ulka EP5 15–19 bar)от 7 500 ₸
Замена керамического распределительного мультиклапана (Ceramic Valve)от 8 500 ₸
Ремонт проточного термоблока / замена датчиков NTCот 11 500 ₸
Компонентный ремонт электронной силовой платы CafeRomaticaот 12 500 ₸
Точную стоимость мастер называет после диагностики и фиксирует в заявке до начала работ. Выезд по городу — бесплатно при любом исходе.
Не знаете, что сломалось?Опишите симптомы оператору — сориентируем по цене ещё до выезда мастера. Это займёт 2 минуты.+7 (775) 007-85-51
KaspiОплата Kaspi QR или удалённым счётом
Процесс

От звонка до гарантии — 4 шага

1
Звонок или заявкаОператор уточнит модель и симптомы, назовёт вилку цены. 2 минуты.
2
Диагностика на местеМастер приезжает в согласованное время, находит причину и фиксирует цену.
3
Ремонт на месте или в сервисеБольшинство поломок чиним при вас за 1–2 часа. Сложные — забираем в сервисный центр и привозим обратно сами.
4
Гарантия и оплатаГарантийный талон до 12 месяцев. Оплата Kaspi QR, картой или наличными.
Недавние работы

Типичная неделя наших мастеров

Примеры закрытых заявок в Алматы. Каждая — с гарантийным талоном.

СегодняБостандыкский район (БЦ Нурлы-Тау, пр. Аль-Фараби)
Замена дренажного клапана и полная декальцинация контура · Nivona CafeRomatica 1030Отремонтировано · гарантия 12 мес
ВчераМедеуский район (мкр. Самал-2)
Устранение Ошибки 8, замена манжет заварника и смазка OKS · Nivona CafeRomatica 790Отремонтировано · гарантия 12 мес
ВторникАлмалинский район (ул. Шевченко / Байтурсынова)
Извлечение камня из жерновов, настройка помола · Nivona CafeRomatica 520Отремонтировано · гарантия 12 мес
Субботаг. Талгар (пригород)
Ремонт капучинатора Spumatore Duo, замена мультиклапана · Nivona CafeRomatica 825Отремонтировано · гарантия 12 мес
4,9+
2ГИС1 800+ отзывов в 2ГИС и Google →
2ГИС
Бахтияр Касымов
Медеуский район · 2 дня назад

«Машинка начала с диким шипением сливать весь сваренный кофе в поддон, в кружку капала буквально пара капель. Вызвали мастера из Iceberg: приехал через 35 минут в район Самала. Быстро снял боковину, показал расколотый дренажный клапан, сразу достал новый оригинальный и поставил. Поменял резиночки, почистил от масел. Кофе снова варится великолепно с плотной пенкой!»

Nivona NICR 759 · Течь в поддон
2ГИС
Жанна (офис-менеджер ТОО)
Бостандыкский район · 4 дня назад

«В офисе встала большая рабочая кофемашина Nivona 1030 — выдала Ошибку 8 и отказалась включаться. Мастер из Iceberg приехал за 40 минут со своим чемоданом запчастей, прямо на офисной кухне аккуратно перебрал заварочный блок, отмыл от старых масел, заменил уплотнения и смазал. Выставили счет на юрлицо с актами для бухгалтерии. Спасли наш рабочий день!»

Nivona 1030 · Офис в БЦ Нурлы-Тау
2ГИС
Владислав
Алмалинский район · 1 неделю назад

«Купили зерновой кофе, а в нем попался камушек. Кофемолка заверещала и заклинила. Думал, придется заказывать дорогущий мотор из Германии. Мастер из Iceberg аккуратно разобрал жернова, извлек камень, выставил соосность ножей и заменил пластиковую шестерню. Работает тихо, как новая. Очень честный и профессиональный сервис!»

Nivona NICR 520 · Камень в кофемолке

Наши мастера

Проверенные специалисты. Более 8 400 успешно выполненных заказов.

Александр В.

Александр В.

4.9(342)
Опыт: 18 лет·2 140 заказов
ХолодильникиКондиционерыПосудомойки

«Ремонтирую технику с 2006 года. Даю официальную гарантию от сервиса до 12 месяцев. Работаю без наценок за срочность.»

Данияр О.

Данияр О.

5.0(289)
Опыт: 9 лет·1 850 заказов
Стиральные машиныСушильные автоматы

«Специализируюсь на ремонте стиральных машин всех марок. Все ходовые запчасти вожу с собой в машине, чиню за 1 визит.»

Марат И.

Марат И.

4.8(415)
Опыт: 12 лет·3 020 заказов
ТелевизорыВарочные панелиДуховки

«Электронщик по образованию. Восстанавливаю сгоревшие платы управления, чтобы вам не пришлось покупать новые дорогие детали.»

Алексей С.

Алексей С.

4.9(198)
Опыт: 8 лет·1 430 заказов
ПосудомойкиКофемашиныСВЧ

«Аккуратный и пунктуальный мастер. Работаю в бахилах, убираю за собой мусор после ремонта. Решаю нестандартные поломки.»

Также ремонтируем

Другая техника в вашем доме

Холодильникиот 6 900 ₸Стиральные машиныот 6 900 ₸Посудомоечные машиныот 7 900 ₸Телевизорыот 8 900 ₸Кондиционерыот 9 900 ₸Морозильникиот 7 900 ₸Духовые шкафы и плитыот 7 900 ₸Варочные панелиот 8 900 ₸Микроволновкиот 5 900 ₸Сушильные машиныот 8 900 ₸Пылесосыот 4 900 ₸Парогенераторыот 5 900 ₸Газовые котлыот 8 000 ₸
Технологии

Фирменные особенности ремонта

Система Aroma Balance System (3 профиля экстракции)Фирменная разработка Nivona: изменяет скорость протока воды и время предсмачивания («динамичный», «постоянный» и «интенсивный» профили). Требует стабильного давления помпы и идеальной эластичности уплотнительных манжет пресса.
Швейцарский заварочный узел Eugster/FrismagНадежный легкосъемный заварочный механизм с красной фиксирующей кнопкой. В условиях алматинской воды требует регулярного ультразвукового удаления масел и нанесения термостойкой пищевой смазки OKS каждые 500 чашек.
Автокапучинатор OneTouch Spumatore DuoСистема автоматического приготовления молочной пены прямо в чашку с возможностью раздачи на две порции одновременно. Мы восстанавливаем идеальное смешивание пара заменой воздушного грибка и ревизией сопел эмульгатора.
Модельный ряд

Какие линейки мы чиним?

Nivona CafeRomatica 5-я серия (NICR 520, 530, 550, 560)Nivona CafeRomatica 6-я серия (NICR 660, 670, 680, 690)Nivona CafeRomatica 7-я серия (NICR 759, 769, 779, 789, 790, 795)Nivona CafeRomatica 8-я серия (NICR 820, 825, 841, 842)Nivona CafeRomatica 9-я серия (NICR 960, 970 с большим тачскрином)Nivona CafeRomatica 10-я серия (NICR 1030, 1040 для офисов)
Коды ошибок

Что значит ошибка на дисплее?

Ошибка 8 (Error 8)Блокировка заварочного блока. Механизм не может занять стартовую точку из-за налипших кофейных смол, отсутствия смазки или дефекта редуктора.
Ошибка 1 / Ошибка 2 (Error 1 / 2)Сбой термодатчика NTC бойлера кофе. Обрыв цепи температурного сенсора либо температура ТЭНа выходит за безопасный диапазон.
Ошибка 3 / Ошибка 4 (Error 3 / 4)Неисправность датчика температуры второго термоблока пара (в моделях Nivona 8, 9 и 10 серий с двумя контурами нагрева).
Ошибка 5 (Error 5)Термоблок не нагревается до рабочей температуры за отведенный тайм-аут. Сгорел ТЭН нагревателя либо сработал термопредохранитель.
Ошибка 6 / Ошибка 7 (Error 6 / 7)Сбой позиционирования керамического распределительного клапана (Ceramic Valve) подачи горячей воды и пара на капучинатор.
«Заполните систему» / Fill SystemЗавоздушивание гидравлического контура. Известковая пробка от накипи в гидротракте, засор флоуметра или потеря производительности помпы.
FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ? Позвоните — оператор на линии пн–сб с 9:00 до 19:00.

+7 (775) 007-85-51

Это самая распространенная неисправность кофемашин на платформе Eugster/Frismag (Nivona, Melitta). Под действием высокого давления 15 бар и кипятка пластиковый шток дренажного клапана трескается либо изнашиваются его уплотнительные манжеты. Вода сбрасывается в поддон, минуя носик выдачи. Наш мастер заменит дренажный клапан на оригинальную усиленную деталь нового поколения за 40 минут прямо у вас дома или в офисе.

Наши контакты

Телефон+7 (775) 007-85-51Ежедневно с 9:00 до 19:00
Адрес в Алматыг. Алматы, ул. Карасай Батыра, 185Выезжаем во все районы и пригород