Сервисный центр ICEBERG
★ 4,9+Пн–Сб
9:00–19:00
Dreame

Ремонт пылесосов Dreame в Астане на дому (левый/правый берег)

Выгодныецены
Выездбесплатно*
Гарантиядо 12 месяцев
Приедемза 45 минут
Сертификатыкачества
ORIGINAL
Контролькачества
Опытсвыше 10 лет
Вседокументы
Любаясложность
4,9+· 12 000+ ремонтов с 2011 года

Специализированный сервис по ремонту роботов-пылесосов и ручных стиков Dreame (L10, D9, V11, V12). Восстанавливаем лидары (Ошибка 1), перепаковываем батареи и чиним станции самоочистки с выездом по Астане.

Доверие

Благодарственные письма

Нам доверяют не только частные лица, но и крупные компании. Мы гордимся тем, что наша работа получает высокую оценку от наших партнеров.

Частые поломки

Чиним любые поломки — вот самые частые

Не нашли свою? Опишите симптом по телефону — мастер определит причину.
Почему Iceberg Service

Быстрый ремонт без переплат
и повторных визитов

Цена до начала работСумму называем в заявке и фиксируем — она не растёт по ходу ремонта.
Гарантия 12 месяцевОфициальный талон на работу и запчасти — если повторится, приедем бесплатно.
Штатные мастераОпытные инженеры со средним стажем 9 лет, а не случайные подрядчики.
Ремонт за один визитПопулярные запчасти мастер привозит с собой — второй заезд не нужен.
Нам доверяют ремонт по всему городуРаботаем во всех районах Астаны и пригороде до 30 км, с понедельника по субботу.
0+выполненных ремонтов
4,9+средний рейтинг клиентов
Всерайоны Астаны
Бренды

Также чиним пылесосов других марок

Работаем с оригинальными и сертифицированными запчастями. Для редких моделей привозим детали под заказ.

…и ещё более 40 брендов, включая встраиваемые модели. Уточните свою по телефону +7 (775) 007-85-51

Ремонт пылесосов Dreame (Дрими) в Астане | Ошибка 1 лидар

Dreame — популярный бренд умной техники, роботы которого отлично подходят для поддержания чистоты в просторных квартирах Астаны. Однако сложная электроника, лазерные дальномеры (LiDAR) и станции самоочистки (в моделях W10, L10s Ultra) требуют профессионального обслуживания. Строительная пыль в новостройках часто становится причиной выхода из строя моторчиков лидара и засорения турбины.

Мы выполняем сложный компонентный ремонт техники Dreame. Устраняем программные и аппаратные ошибки: перепаиваем микропереключатели бампера, меняем помпы подачи воды (которые часто забиваются из-за жесткой столичной воды), восстанавливаем оптику лидаров при Ошибке 1 и перепаковываем изношенные аккумуляторы вертикальных пылесосов на новые высокотоковые ячейки.

Наши мастера мобильны: вам не нужно везти робот или громоздкую базу самоочистки в сервис. Мы приедем в любой район Астаны (Есиль, Нура, Алматы, Сарыарка), проведем диагностику и выполним ремонт прямо у вас дома в течение 1-2 часов.

12 000+ремонтов выполнено в Астане
до 12 месгарантия на ремонт и заменённые детали
Техника сломалась прямо сейчас?Позвонить мастеру
Цены

Прозрачный прайс — без «узнаете после ремонта»

УслугаСтоимость
Выезд мастера и точная диагностика0 ₸
Ремонт бампера (перепайка датчиков/микриков)от 6 500 ₸
Ремонт или замена помпы подачи водыот 8 500 ₸
Ремонт лидара LDS (замена моторчика)от 12 500 ₸
Ремонт станции самоочистки (базы)от 11 000 ₸
Перепаковка аккумулятора Li-Ionот 18 500 ₸
Замена двигателя турбиныот 16 000 ₸
Точную стоимость мастер называет после диагностики и фиксирует в заявке до начала работ. Выезд по городу — бесплатно при любом исходе.
Не знаете, что сломалось?Опишите симптомы оператору — сориентируем по цене ещё до выезда мастера. Это займёт 2 минуты.+7 (775) 007-85-51
KaspiОплата Kaspi QR или удалённым счётом
Процесс

От звонка до гарантии — 4 шага

1
Звонок или заявкаОператор уточнит модель и симптомы, назовёт вилку цены. 2 минуты.
2
Диагностика на местеМастер приезжает в согласованное время, находит причину и фиксирует цену.
3
Ремонт на месте или в сервисеБольшинство поломок чиним при вас за 1–2 часа. Сложные — забираем в сервисный центр и привозим обратно сами.
4
Гарантия и оплатаГарантийный талон до 12 месяцев. Оплата Kaspi QR, картой или наличными.
Недавние работы

Типичная неделя наших мастеров

Примеры закрытых заявок в Астане. Каждая — с гарантийным талоном.

СегодняЕсильский р-н, пр. Мангилик Ел
Dreame Bot L10 Pro: ремонт лидара (замена моторчика привода LDS)Отремонтировано · гарантия 12 мес
ВчераНуринский р-н
Dreame V11: перепаковка аккумулятора новыми ячейкамиОтремонтировано · гарантия 12 мес
СредаАлматинский р-н
Dreame D9: восстановление цепи помпы подачи водыОтремонтировано · гарантия 12 мес
4,9+
2ГИС1 800+ отзывов в 2ГИС и Google →
2ГИС
Айбек
Астана, район Есиль · 3 дня назад

«Робот начал выдавать Ошибку 1 и крутиться на месте. Официалы предложили поменять весь блок лидара за бешеные деньги. Мастер из Iceberg приехал к нам на левый берег, поменял маленький моторчик внутри башни лидара за 20 минут. Отдал копейки по сравнению со стоимостью блока. Респект!»

Dreame L10 Pro
2ГИС
Мадина
Астана, район Нура · 2 недели назад

«Через два года пылесос перестал держать заряд в турборежиме. Сдала батарею на перепаковку. Сделали за день, поставили аккумы большей емкости. Теперь хватает пропылесосить всю трешку без подзарядки. Спасибо!»

Dreame V12

Наши мастера

Проверенные специалисты. Более 8 400 успешно выполненных заказов.

Александр В.

Александр В.

4.9(342)
Опыт: 18 лет·2 140 заказов
ХолодильникиКондиционерыПосудомойки

«Ремонтирую технику с 2006 года. Даю официальную гарантию от сервиса до 12 месяцев. Работаю без наценок за срочность.»

Данияр О.

Данияр О.

5.0(289)
Опыт: 9 лет·1 850 заказов
Стиральные машиныСушильные автоматы

«Специализируюсь на ремонте стиральных машин всех марок. Все ходовые запчасти вожу с собой в машине, чиню за 1 визит.»

Марат И.

Марат И.

4.8(415)
Опыт: 12 лет·3 020 заказов
ТелевизорыВарочные панелиДуховки

«Электронщик по образованию. Восстанавливаю сгоревшие платы управления, чтобы вам не пришлось покупать новые дорогие детали.»

Алексей С.

Алексей С.

4.9(198)
Опыт: 8 лет·1 430 заказов
ПосудомойкиКофемашиныСВЧ

«Аккуратный и пунктуальный мастер. Работаю в бахилах, убираю за собой мусор после ремонта. Решаю нестандартные поломки.»

Также ремонтируем

Другая техника в вашем доме

Холодильникиот 6 900 ₸Стиральные машиныот 6 900 ₸Посудомоечные машиныот 7 900 ₸Телевизорыот 8 900 ₸Кондиционерыот 9 900 ₸Морозильникиот 7 900 ₸Духовые шкафы и плитыот 7 900 ₸Варочные панелиот 8 900 ₸Микроволновкиот 5 900 ₸Кофемашиныот 9 900 ₸Сушильные машиныот 8 900 ₸Парогенераторыот 5 900 ₸Газовые котлыот 8 000 ₸
Технологии

Фирменные особенности ремонта

Навигация LiDAR (LDS)Отвечает за построение точной карты квартиры. При запылении строительной пылью или износе привода робот выдает Ошибку 1. Мы меняем моторчики LDS и калибруем оптику без дорогостоящей замены всего модуля.
Станции самоочистки (Bot Z10, W10)В моющих базах жесткая вода Астаны часто выводит из строя помпы для перекачки чистой/грязной воды. Мы проводим чистку гидросистемы от накипи и ремонт плат управления базы.
Модельный ряд

Какие линейки мы чиним?

Dreame Bot L10 Pro / L10s UltraDreame Bot W10 / Z10 ProDreame D9 / F9 (роботы)Dreame V11 / V12 / T20 (ручные стики)Dreame H11 / H12 (моющие)
Коды ошибок

Что значит ошибка на дисплее?

Ошибка 1 (Error 1)Блокировка лидара (LDS). Проверьте, не намотались ли волосы на башенку лазера сверху. Если всё чисто, требуется ремонт привода LDS.
Ошибка 4 (Error 4)Проблема с датчиками падения. Робот думает, что висит в воздухе. Требуется протирка датчиков снизу или их замена.
FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ? Позвоните — оператор на линии пн–сб с 9:00 до 19:00.

+7 (775) 007-85-51

Нет, в 90% случаев это аппаратная проблема лидара — износ моторчика, из-за чего лазер вращается неравномерно. Мы поменяем моторчик и откалибруем дальномер прямо у вас дома.

Наши контакты

Телефон+7 (775) 007-85-51Ежедневно с 9:00 до 19:00
Адрес в Астанег. Астана, пр. Республики, 52Выезжаем во все районы и пригород
Загрузка карты...